Pelanggan SKY-Net adalah warga lingkungan RW masuk dalam administrasi Desa Sokoyoso, Kec Kajen, Kab Pekalongan, Jawa Tengah 51161 dan sekitarnya.

Harga dan paket yang tertera pada laman ini diluar PPN 11% (untuk saat ini belum diberlakukan). System paket bulanan SKY-Net adalah Pra-Bayar, yaitu dimana pelanggan membayar paket bulanan di awal untuk pemakaian 1 bulan kedepan. Apabila pelanggan melakukan pemasangan baru diatas tanggal 10 bulan berjalan, biaya bulanan awal akan ditagihkan penuh sesuai paket yang diambil, dan pada bulan kedua akan ditagihkan pro-rata, dan untuk bulan ke-3 dan seterusnya akan ditagihkan penuh sesuai nominal paket langganan yang diambil.

Biaya Pemasangan calon Pelanggan baru dibebankan pada calon pelanggan yang baru mendaftar dan baru dipasang installasi jaringan kerumah calon Pelanggan baru tersebut.

Pelanggan baru wajib berlangganan minimal 6 bulan, apabila berhenti berlangganan sebelum 6 bulan akan dikenakan sanksi adminsitrasi sebesar Rp 500.000.

Apabila Pelanggan ingin berhenti berlangganan sementara alias cuti, pelanggan hanya dibebankan biaya administrasi sebesar Rp 30.000/bulan, dan hanya bisa maksimal 2 bulan cuti.